نارضايتي هواداران از نحوه بليت‌فروشي جام جهاني
اين خريد بليت است يا شركت در لاتاري؟
اولين مرحله از چندين مرحله فروش بليت جام جهاني ۲۰۲۶ روز چهارشنبه آغاز شد؛ قرعه‌كشي‌اي كه تنها مخصوص مشتريان يكي از حاميان اصلي فيفا يعني ويزا كارت بود. با اين حال براي برخي هواداران مشتاق، اين شروع با انتظارهاي طولاني يا پيام‌هاي خطا همراه شد. پس از سال‌ها انتظار و سردرگمي، هواداران از ساعت ۱۱ صبح به وقت شرق امريكا توانستند وارد وب‌سايت فيفا شوند و براي دسترسي به بليت‌هاي اين تورنمنت كه ژوئن آينده در امريكا، كانادا و مكزيك آغاز خواهد شد، درخواست خود را ثبت كنند. در تئوري نيازي به عجله نبود، چراكه فيفا اعلام كرده بود ترتيب ورود به قرعه‌كشي هيچ مزيتي ايجاد نمي‌كند. اما بسياري از كساني كه اندكي پس از ساعت ۱۱ اقدام كردند، در «اتاق انتظار ديجيتال» گير افتادند. وب‌سايت فروش بليت به آنها اعلام مي‌كرد: «وقتي به زمان ورود خود نزديك‌تر شديد، يك شمارش معكوس ظاهر مي‌شود و سپس مي‌توانيد وارد قرعه‌كشي پيش‌فروش ويزا شويد. پس از پايان شمارش معكوس، دكمه «ENTER» به مدت ۵ دقيقه در دسترس خواهد بود.» برخي هواداران بيش از ۳۰ دقيقه منتظر ماندند، اما هيچ شمارش معكوس يا دكمه‌اي ظاهر نشد. بعضي‌ها بالاخره موفق شدند شمارش معكوس را ببينند و پس از بيش از يك ساعت انتظار وارد پورتال ثبت‌نام شدند. گروهي ديگر خيلي سريع‌تر توانستند وارد شوند، مراحل متعددي را طي كنند، حساب «FIFA ID» بسازند، جزييات كارت اعتباري يا دبيت ويزاي خود را وارد و فرآيند ثبت‌نام را كامل كنند. اما براي بعضي ديگر، پس از بيش از يك ساعت انتظار، پيامي با عنوان «HTTP Status 400 – Bad Request» ظاهر شد و ورودشان ناموفق ماند. سخنگوي فيفا علت اين انتظارها را «تقاضاي فوق‌العاده زياد» دانست و تاييد كرد: «ما در آغاز دوره ثبت‌نام با زمان‌هاي انتظار طولاني مواجه هستيم.» فيفا روز پنجشنبه بعدازظهر اعلام كرد كه در ۲۴ ساعت اول بيش از ۱.۵ ميليون نفر ثبت نام كرده‌اند. پنجره ثبت‌نام تا ۱۹ سپتامبر ساعت ۱۱ صبح به وقت شرق امريكا باز خواهد بود. پس از آن، فيفا ربات‌ها را حذف مي‌كند، سپس به صورت تصادفي تعداد نامشخصي از متقاضيان را انتخاب كرده و از اول اكتبر براي خريد بليت به آنها بازه زماني اختصاص مي‌دهد. كاربران شبكه‌هاي اجتماعي هم از پيچيدگي اين روند شكايت كردند و بعضي نوشتند كه شايد جام جهاني تمام شود و آنها هنوز موفق به ورود نشوند. فيفا اعلام كرد در اولين بازه زماني اكتبر، بليت تمام بازي‌ها - از جمله افتتاحيه و فينال -عرضه خواهد شد. اما مشخص نيست چه تعداد بليت براي هر مسابقه در اين مرحله اختصاص يابد يا چه مقدار تا بازه‌هاي بعدي باقي بماند. حتي براي كساني كه انتخاب مي‌شوند نيز دسترسي به بليت‌ها «بسته به موجودي» خواهد بود و بليت‌هاي پرطرفدار احتمالا در همان بازه‌هاي اوليه تمام مي‌شوند. طبق اعلام يك مقام فيفا، حدود يك ميليون بليت - معادل ۱۵ درصد از كل موجودي جام جهاني ۲۰۲۶ - در اين مرحله پيش‌فروش ويزا عرضه خواهد شد. اين مرحله تنها اولين بخش از حداقل چهار مرحله فروش است. پس از پايان آن در اواخر اكتبر، مرحله‌اي مشابه به نام «قرعه‌كشي اوليه بليت» برگزار مي‌شود كه نياز به كارت ويزا ندارد. در اين دو مرحله نخست، هواداران منتخب مي‌توانند بليت مسابقات تكي، بسته‌اي از بازي‌هاي يك شهر خاص يا هر سه بازي گروهي يك تيم مشخص را بخرند. با اين حال، براي بسياري از اين مسابقات يا بسته‌هاي شهري، هنوز معلوم نيست كدام تيم‌ها بازي خواهند كرد. تاريخ و مكان ۱۰۴ مسابقه مشخص است، اما بيشتر بازي‌ها هنوز با عنوان «تيم نامشخص در برابر تيم نامشخص» درج شده‌اند. پس از آن قرعه‌كشي، يك مرحله بليت‌فروشي ديگر آغاز مي‌شود كه در آن متقاضيان انتخاب شده مي‌توانند براي مسابقات مشخص بليت بخرند. در اين زمان، سياست «قيمت‌گذاري متغير» اجرا خواهد شد و قيمت‌ها بسته به تقاضا تغيير مي‌كنند. در بهار ۲۰۲۶، آخرين مرحله فروش با نام «اولين مراجعه، اولين خدمت» يا «فروش لحظه آخري» برگزار خواهد شد. در اين مرحله ديگر خبري از قرعه‌كشي يا ثبت‌نام نيست و هواداران صرفا با ورود به سايت فيفا مي‌توانند بليت‌هاي باقي مانده را بخرند. براي گروه‌هاي بزرگ‌تر از چهار نفر نيز فيفا مفهومي به نام «گروه‌بندي» اجرا خواهد كرد تا امكان نشستن در كنار هم وجود داشته باشد، اما تضميني براي آن وجود ندارد. يك مقام فيفا در اوايل ماه گفته بود ۸.۵ ميليون نفر علاقه‌مندي خود را براي خريد بليت جام جهاني ثبت كرده‌اند. اين اولين جام جهاني با حضور ۴۸ تيم و نخستين جام جهاني در سه كشور خواهد بود.